Otorgamos gran importancia a la protección de los derechos de propiedad intelectual, que incluyen los derechos de autor, marcas, patentes, diseños y secretos comerciales. Estamos comprometidos a salvaguardar estos derechos y garantizar la legitimidad de todos los productos e imágenes mostrados en nuestra plataforma. A pesar de nuestros esfuerzos rigurosos, la amplia gama de artículos que ofrecemos puede dar lugar ocasionalmente a omisiones involuntarias.
Si usted es titular de derechos de propiedad intelectual o un representante autorizado y sospecha que algún producto en nuestro sitio web infringe sus derechos, le solicitamos amablemente que nos contacte de inmediato. Estamos dedicados a tomar medidas rápidas para proteger sus derechos e intereses legítimos.
Para presentar una queja por infracción de derechos de autor o marca, por favor envíe los siguientes detalles al correo electrónico: [email protected]:
- Prueba de su identidad, confirmando que usted es el propietario legítimo o un representante autorizado del producto o imagen en cuestión.
- Una descripción detallada de la obra o material, incluyendo su ubicación exacta en nuestro sitio web (URL del producto).
- Información de contacto adecuada, como su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, para que podamos comunicarnos con usted.
- Una declaración expresando su creencia de buena fe de que el uso impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de otros derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley.
- Información que identifique la propiedad intelectual que usted cree que ha sido infringida en nuestro sitio web (por ejemplo, “Derechos de Autor XYZ”, “Marca ABC, Registro N.º 123456, Registrada el 1/1/04”).
- En caso de infracción de marca, por favor incluya el número de registro de la marca o un enlace a la publicación inicial, la URL de la obra/imagen infractora y cualquier otra prueba de su propiedad o autorización para usar la marca.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] está exclusivamente destinada a recibir quejas relacionadas con derechos de autor. Para cualquier otra consulta, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente. Estamos comprometidos a abordar cualquier disputa sobre propiedad intelectual con prontitud y a salvaguardar los derechos de los propietarios con la máxima seriedad.
Agradecemos sus quejas honestas y justas y tratamos cada caso con la mayor importancia. Sin embargo, tenga en cuenta que presentar una notificación de infracción falsa puede acarrear consecuencias legales, incluyendo la responsabilidad por daños y honorarios de abogados. Si no está seguro sobre el material en cuestión, le recomendamos consultar con un profesional legal antes de presentar una notificación. Apreciamos su compromiso con la protección de los derechos de propiedad intelectual y esperamos colaborar con usted para garantizar el cumplimiento de los estándares legales.
